POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PREAMBULE

La SAS FLYING FOX accorde beaucoup d’importance à votre vie privée. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles.

Dans le cadre des services proposés par la société FLYING FOX, sur son Site www.supertyrolaplagne.fr . La SAS FLYING FOX est susceptible de collecter et de traiter des données à caractère personnel. Toutes les données à caractère personnel collectées, stockées et/ou utilisées le seront conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données « RGPD » et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite loi « Informatique et Libertés ».

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du Site :

Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
Sur les destinataires de ces données personnelles ;
Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales de Vente consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :

https://supertyrolaplagne.fr/conditions-generales-de-vente/

https://supertyrolaplagne.fr/mentions-legales/

La SAS FLYING FOX se réserve le droit de modifier tout ou partie de la présente, sans en informer préalablement l’Utilisateur, selon l’évolution des services proposés par notre société, de ses pratiques concernant le traitement de données personnelles ainsi que l’évolution de la réglementation en vigueur. La présente politique modifiée entrera en vigueur à la date de sa mise en ligne et sera opposable aux Utilisateurs lors de leur première utilisation sur le site postérieurement à la mise en ligne de celle-ci.

Le préambule fait partie intégrante de cette politique.

1. DONNÉES PERSONNELLES

ARTICLE 1 – RESPONSABLE DE TRAITEMENT

On entend désigner par « Responsable de traitement », « la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement » selon le RGPD.

Par conséquent, la SAS FLYING FOX est responsable de traitement des données mises en œuvre par le Site.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

ARTICLE 2 – DONNEES COLLECTEES

La SAS FLYING FOX, en sa qualité de responsable de traitement, est amenée à collecter, consulter, utiliser, modifier, stocker, transmettre et effacer les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de ses activités.

2.1 – Données collectées

Les données collectées lors de l’utilisation du Site ou de la réservation sur le Site sont :

Nom, Prénoms ;
Adresse mail ;
Numéro de téléphone ;
Adresse IP ;
Informations de paiement (traitées par Stripe) ;

La collecte et le traitement de ces données répond aux finalités suivantes :

La réservation de la prestation ;
La gestion de la relation contractuelle ;
La gestion de la relation client ;
La tenue de la comptabilité ;
La gestion des réclamations ; Le traitement des demandes de droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement ;
La gestion des contentieux ;

2.2 Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre Site, sont automatiquement collectées les données suivantes :

Comportement de navigation (via Google Ads, Google Analytics et Facebook Pixel) : Permet de suivre les interactions des utilisateurs sur le site, d’analyser leur comportement et d’optimiser la publicité ciblée.
Adresse IP (encodée à des fins de sécurité et d’analyse) : Utilisée pour sécuriser la connexion et analyser le trafic du site tout en préservant la confidentialité.

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur le Site :

Réservation d’un Service

Données Collectées : Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Détails bancaires.
Objectif : Faciliter la réservation, traiter les paiements et confirmer les réservations.

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de : deux (2) ans à compter de la cessation de la relation contractuelle.

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

3.3 Hébergement des données

Le site www.supertyrolaplagne.fr est hébergé par :

Hostinger.

Site web : https://www.hostinger.fr

Adresse : Hostinger International Ltd, 61/3, rue Vystycio, Vilnius, Lituanie

ARTICLE 3 – DROITS DES UTILISATEUR AU REGARD DU RGPD

Le Client dispose de plusieurs droits au regard du RGPD à savoir :

Un droit à l’information (articles 12 et suivants du RGPD) ;
Un droit d’accès aux données (article 15 du RGPD) ;
Un droit de rectification (article 16 du RGPD) ;
Un droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli » à l’article 17 du RGPD) ;
Un droit à la limitation du traitement (articles 18 et 19 du RGPD) ;
Un droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
Et un droit d’opposition (article 21 du RGPD).

La personne concernée peut exercer ses droits :

Soit par courrier à l’adresse suivante : SAS FLYING FOX, Rue de la croix de Pierre, 73210, Peisey Nancroix.
Soit par courriel à l’adresse : supertyrolaplagne@gmail.com .

Dans le cadre de l’exercice de ses droits, la personne concernée doit pouvoir justifier de son identité par tous moyens.

En outre, les personnes disposent du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL mais également d’organiser le sort de leurs données après leurs décès (spécifique à la législation française). Pour plus d’informations, il convient de consulter le site de la CNIL à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr.

2. GESTION DES COOKIES

Les Cookies utilisés par le Site www.supertyrolaplagne.fr sont les suivants :

1 – Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement du Site et/ou respect d’une obligation contractuelle.

Ils aident à réaliser certaines fonctionnalités comme le partage du contenu du site web sur les plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d’autres fonctionnalités de tiers.

Ils permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et de satisfaire la demande de celui-ci.

Ils sont dits cookies indispensables selon la CNIL car ils permettent le fonctionnement du site et de l’application la navigation sur lesdits services.

Enfin, ils permettent aux utilisateurs de pouvoir utiliser les principales fonctionnalités de nos services et de sécuriser les données de connexion.

Ces cookies ne nécessitent pas le recueil du consentement de l’utilisateur.

Cookie	Durée	Description
wp-wpml_current_language	session	Le plugin multilingue de WordPress définit ce cookie pour stocker la langue actuelle et les paramètres de langue.

2 – Cookies nécessaires

Ils permettent d’évaluer et de suivre les performances techniques du site, de détecter des problèmes, de mettre en place des fonctionnalités de sécurité ou encore de détecter des violations.

Ces cookies ne nécessitent pas le recueil du consentement de l’utilisateur.

Cookie	Durée	Description
PHPSESSID	session	Ce cookie est natif des applications PHP. Le cookie stocke et identifie l’ID unique de session d’un utilisateur afin de gérer les sessions utilisateurs sur le site. Il s’agit d’un cookie de session qui sera supprimé lorsque toutes les fenêtres du navigateur seront fermées.
elementor	Ne expire jamais	Ce cookie est utilisé par le thème WordPress du site. Il permet au propriétaire du site de mettre en œuvre ou de modifier le contenu du site en temps réel.
wpEmojiSettingsSupports	session	WordPress définit ce cookie lorsqu’un utilisateur interagit avec des emojis sur un site WordPress. Il aide à déterminer si le navigateur de l’utilisateur peut afficher correctement les emojis.
cookieyes-consent	1 an	CookieYes définit ce cookie pour mémoriser les préférences de consentement des utilisateurs afin que leurs préférences soient respectées lors de visites ultérieures sur ce site. Il ne collecte ni ne stocke aucune information personnelle concernant les visiteurs du site.
m	1 an, 1 mois, 4 jours	Stripe définit ce cookie à des fins de prévention de fraude. Il identifie le dispositif utilisé pour accéder au site web, permettant ainsi au site de s’adapter en conséquence.
__stripe_mid	1 an	Stripe définit ce cookie pour traiter les paiements
__stripe_sid	1 heure	Stripe définit ce cookie pour traiter les paiements

3 – Cookies analytiques

Ces cookies sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web. Ils permettent de fournir des informations sur les mesures du nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source de trafic, etc. Leur utilisation permet notamment d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie des services proposés.

En cas de refus par l’utilisateur de la mise en œuvre de ces cookies, il n’y aura pas d’impact sur l’utilisation de site. Néanmoins, leur refus empêchera notre société d’améliorer la qualité des services proposés à l’utilisateur.

Cookie	Durée	Description
_fbp	3 mois	Facebook définit ce cookie pour afficher des publicités, que ce soit sur Facebook ou sur une plateforme numérique alimentée par la publicité Facebook, après avoir visité le site.
_gcl_au	3 mois	Google Tag Manager définit ce cookie pour expérimenter l’efficacité des publicités des sites web utilisant ses services.
_ga	1 an, 1 mois, 4 jours	Google Analytics définit ce cookie pour calculer les données des visiteurs, des sessions et des campagnes, et suivre l’utilisation du site pour les rapports analytiques du site. Le cookie stocke les informations de manière anonyme et attribue un numéro généré aléatoirement pour reconnaître les visiteurs uniques.
_ga_*	1 an, 1 mois, 4 jours	Google Analytics définit ce cookie pour stocker et compter les vues de pages.

Gérer les Préférences des Cookies

Paramètres des Cookies

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessus. Cela vous permettra de revenir sur la bannière de consentement des cookies et de changer vos préférences ou de retirer immédiatement votre consentement.

De plus, différents navigateurs offrent diverses méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer/supprimer les cookies.

Dernière mise-à-jour le 15/11/2024